Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

ALICI:

AD-SOYAD:
ADRES:


İş bu sözleşmeyi kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.

2. TANIMLAR

İşbu sözleşmenin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıda yazılı terimler karşılarındaki yazılı açıklamaları ifade edeceklerdir.

  • BAKAN: Gümrük ve Ticaret Bakanı’nı,
  • BAKANLIK: Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nı,
  • KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
  • YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
  • HİZMET: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen mal sağlama dışındaki her türlü tüketici işlemini,
  • SATICI: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında tüketiciye mal sunan veya mal sunan adına veya hesabına hareket eden şirketi,
  • ALICI: Bir mal veya hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçlarla edinen, kullanan veya yararlanan gerçek ya da tüzel kişiyi,
  • SİTE: SATICI’ya ait internet sitesini,
  • SİPARİŞ VEREN: Bir mal veya hizmeti SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden talep eden gerçek ya da tüzel kişiyi,
  • TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı,
  • SÖZLEŞME: SATICI ve ALICI arasında akdedilen işbu sözleşmeyi,
  • MAL: Alışverişe konu olan taşınır eşyayı ve elektronik ortamda kullanılmak üzere hazırlanan yazılım, ses, görüntü ve benzeri gayri maddi malları,

3. KONU

İşbu Sözleşme, ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. SATICI BİLGİLERİ

Satıcı Bilgileri

  • Ticaret Unvanı : MUTEKS MUTLUBAŞLAR ÖRME İHTİSAS SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ  
  • Marka Adı : ROOSAC
  • Açık Adres: AKHAN MAH. ÇAYIR KÜME EVLERİ MEVKİİ NO: 8
    PAMUKKALE / DENİZLİ
  • Vergi Dairesi: Saraylar Vergi Dairesi
  • Vergi No: 6250462583
  • MERSİS No: 0625-0462-5830-0012
  • Ticaret Sicil No: 21431
  • Telefon: +90 532 469 49 50 
  • E-posta: hello@roosac.com
  • İnternet Sitesi: www.roosac.com

5. ALICI BİLGİLERİ

Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:

6. SİPARİŞ VEREN KİŞİ BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:

7. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER BİLGİLERİ

1. Malın/Ürün/Ürünlerin/Hizmetin temel özelliklerini (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yayınlanmaktadır. Satıcı tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.

7.2. Fiyatlar

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

7.3. Vergiler ve Ödemeler

7.3. Vergiler ve Ödemeler

Sözleşme konusu ürün veya ürünlere ilişkin;

  • Ürün adı ve temel özellikleri,

  • Ürün adedi,

  • Birim satış fiyatı,

  • Ara toplam tutarı,

  • KDV tutarı,

  • Kargo ücreti (varsa),

  • Uygulanan indirimler,

  • Ödeme yöntemi,

  • Tahsil edilen toplam tutar,

ALICI tarafından siparişin oluşturulması sırasında onaylanan sipariş özetinde, ödeme ekranında, Ön Bilgilendirme Formu'nda ve sipariş onay e-postasında açıkça gösterilmektedir.

ALICI, siparişi onaylamadan önce bu bilgileri eksiksiz olarak inceleme ve doğrulama imkânına sahip olduğunu kabul eder.

Siparişe ilişkin nihai ödeme tutarı, siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde görüntülenen ve ALICI tarafından elektronik ortamda onaylanan tutardır.

8. FATURA BİLGİLERİ

Ad/Soyad/Unvan:
Adres:
Telefon:
Eposta/kullanıcı adı:
Fatura teslim: Fatura sipariş teslimatı sırasında fatura adresine sipariş ile birlikte teslim edilecektir.

9. GENEL HÜKÜMLER

9.1. Bilgilendirme ve Kabul

ALICI, SATICI’ya ait internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Teslim Süresi

Sözleşme konusu her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler kısmında belirtilen süre zarfında teslim edilir.

9.3. Siparişin Hazırlanması ve Teslimatı

Sözleşme konusu ürünler, aksi ürün sayfasında belirtilmediği sürece ödeme onayının ardından en geç 2 (iki) iş günü içerisinde hazırlanarak Sürat Kargo'ya teslim edilir. Hafta sonları ve resmî tatiller hazırlık süresine dahil değildir.

Kargoya teslim edilen siparişler, teslimat adresine bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde ALICI'ya ulaştırılır. Mücbir sebepler, resmî tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden dolayı teslimat süresi uzayabilir.

Tüm gönderiler aşağıdaki adresten sevk edilmektedir:

MUTEKS MUTLUBAŞLAR ÖRME İHTİSAS SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

AKHAN MAH. ÇAYIR KÜME EVLERİ MEVKİİ NO: 8
PAMUKKALE / DENİZLİ

9.4. Ödeme Güvenliği

SATICI'nın internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri, güncel güvenlik standartları kullanılarak şifrelenmektedir. Kredi kartı bilgileri SATICI tarafından kayıt altına alınmamakta olup, ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.

9.5. Kişisel Verilerin Korunması

SATICI, ALICI'ya ait kişisel verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında işlemekte olup, yalnızca siparişin oluşturulması, teslim edilmesi, satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanmaktadır. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylı bilgiler internet sitesinde yer alan Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası'nda açıklanmaktadır.

9.6. Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, terör olayları, salgın hastalık, grev, ulaşım ve iletişim altyapısındaki aksaklıklar, resmî makam kararları veya tarafların kontrolü dışında gelişen benzeri mücbir sebepler nedeniyle sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz. Mücbir sebebin ortadan kalkmasının ardından yükümlülükler makul süre içerisinde yerine getirilecektir.

10. CAYMA HAKKI

ALICI, mesafeli sözleşmenin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.

10.1. Cayma Hakkının Kullanılması

ALICI, cayma hakkını kullanmak istediğini aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden SATICI'ya yazılı olarak bildirebilir.

E-posta: hello@roosac.com

Telefon / WhatsApp: 0532 469 49 50

Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasının ardından iade süreci başlatılır ve gerekli yönlendirme ALICI'ya iletilir.

10.2. Ücret İadesi

İade edilen ürünün SATICI tarafından teslim alınması ve gerekli kontrollerin tamamlanmasının ardından, iade şartlarına uygun olması halinde ürün bedeli, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süreler içerisinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntem kullanılarak iade edilir. Bankaların işlem sürelerinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.

11. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, iç giyim alt parçaları, makyaj malzemeleri, tek kullanımlık ürünler gibi ürünler cayma hakkı kapsamı dışında kalmaktadır.

11.1. İade Edilemeyecek Ürünler

Kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış, yeniden satışa uygun olmayan veya hijyen açısından tekrar satışa sunulması mümkün olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Kişiye özel hazırlanan ürünler ile yürürlükteki mevzuat kapsamında iadesi mümkün olmayan ürünler de bu kapsamda değerlendirilmektedir.

12. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

ALICI, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşı sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

12.1. Eksik veya Hasarlı Teslimat

ALICI, teslim aldığı ürünün hasarlı, eksik veya yanlış gönderildiğini tespit etmesi halinde durumu makul süre içerisinde SATICI'ya bildirmelidir. Gerekli incelemenin ardından ürün değişimi veya iade süreci başlatılır. Satıcı kaynaklı hata nedeniyle oluşan kargo masrafları SATICI tarafından karşılanacaktır.

13. YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda şikayet ve itirazlar, tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapılacaktır.

14. YÜRÜRLÜK

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.