Kargo Politikası

Siparişimin Kargo Takibini Nasıl Yapabilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılacaktır. “Siparişlerim” bölümünden veya kargo takip numaranız üzerinden gönderinizin güncel durumunu kolaylıkla kontrol edebilirsiniz.

Siparişim Eksik / Yanlış Geldi, Ne Yapmalıyım?

Siparişinizle ilgili 0532 469 49 50 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir ya da hello@roosac.com e-posta adresi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Eksik veya yanlış gönderilen ürünleriniz kargo aracılığıyla tarafımızdan teslim alınarak en kısa sürede doğru ürünle değiştirilecektir.