Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni

Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan şirket tarafından işlenmektedir.

Ticaret Unvanı: MUTEKS MUTLUBAŞLAR ÖRME İHTİSAS SANAYİ İÇ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: ROOSAC

Adres: AKHAN MAH. ÇAYIR KÜME EVLERİ MEVKİİ NO: 8
PAMUKKALE / DENİZLİ

Vergi Dairesi: Saraylar Vergi Dairesi

Vergi No: 6250462583

MERSİS No: 0625-0462-5830-0012

Telefon: +90 532 469 49 50

E-posta: hello@roosac.com

İnternet Sitesi: www.roosac.com

İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz, üyelik oluşturmanız, sipariş vermeniz veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi
Çerez (Cookie) verileri
Cihaz, işletim sistemi ve tarayıcı bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri
Müşteri işlem kayıtları
Talep, öneri ve şikâyet kayıtları

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilmektedir:

İnternet sitesi üzerinden sunulan hizmetlerden faydalanmanızı sağlamak,
Sipariş süreçlerini yürütmek, ürünlerin hazırlanmasını ve teslim edilmesini sağlamak,
Ödeme işlemlerini güvenli şekilde gerçekleştirmek,
Müşteri hizmetleri, satış sonrası destek, iade ve değişim süreçlerini yürütmek,
Talep, öneri ve şikâyetlerinizi değerlendirmek ve tarafınıza geri dönüş sağlamak,
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, internet sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek,
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, duyuru ve ticari elektronik ileti göndermek,
Muhasebe, finans ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek,
Bilgi güvenliğini sağlamak, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla gerekli kontrolleri gerçekleştirmek,
Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesini sağlamak.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

İnternet sitemizi ziyaret etmeniz sırasında çerezler (cookies) aracılığıyla,
Üyelik oluşturmanız,
Sipariş vermeniz,
İletişim formlarını doldurmanız,
Telefon, e-posta veya diğer elektronik iletişim kanalları üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde,

tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
Açık rızanızın bulunması gereken hallerde açık rızanızın alınması.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca işbu Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde;

Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Bankalara ve finans kuruluşlarına,
Kargo ve lojistik firmalarına,
Teknik altyapı, barındırma (hosting), yazılım ve bulut hizmeti sağlayıcılarına,
Analiz, reklam ve performans ölçüm hizmeti sunan iş ortaklarına,
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Kanunen yetkili özel kişi ve kuruluşlara,

aktarılabilmektedir.

Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması

Kullanılan teknik altyapılar, bulut sistemleri veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde kişisel verileriniz, KVKK'nın ilgili hükümleri çerçevesinde gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirleri alınarak ve yürürlükteki mevzuata uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir.

Çerez (Cookie) Kullanımı

İnternet sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, internet sitesinin güvenliğini sağlamak, performans analizi yapmak, tercihlerinizi hatırlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezlerden yararlanılmaktadır.

Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgiye internet sitemizde yer alan Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işlenmesini gerektiren sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme veya silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;